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Pepa Karnero
Pepa Loves es una firma de moda con diseños románticos, alegres, divertidos y sin complejos. 

Jordi Labanda
Jordi Labanda, a través de sus ilustraciones, ofrece diseños frescos, románticos y diferentes ,para ser una auténtica chica Labanda.  

Agatha Ruiz de la Prada 
Complementos llenos de color, tanto para los más pequeños, como para las más atrevidas. 

Divinas Palabras 
Un equipo de diseñadores que crean originales complementos a través de las palabras.

Kukuxumusu 
Complementos con las típicas ilustraciones del equipo Kukuxumusu. Divertidos y con un sello muy característico. 

Antonio Miró 
El diseñador catalán presenta complementos exclusivos, cómodos y elegantes.



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Enviamos a la península (España y Portugal), a Baleares, a Canarias y a Europa.

Envíos a España (península) y Portugal

Los envíos a península (España y Portugal) se realizan a través de MRW con un servicio puerta a puerta express (24-48horas).
Los pedidos pueden tardar de 1-3 días en llegar. Y te avisaremos de la fecha de entrega prevista y número de seguimiento cuando el pedido salga de nuestro almacén.
Los envíos a España (península) y Portugal tienen un coste de 7€, en caso de reembolso el precio es de 11€ por envío, independientemente del nº de productos que adquieras.

El mensajero de MRW entrega durante el día hasta las 19h (días laborables) y NO puede concertar citas. Las entregas en horarios especiales, o en direcciones distintas a la indicada conllevan un coste extra. El mensajero tratará de entregar el paquete durante dos días laborables consecutivos, dejando en cada ocasión una notificación en la que encontrarás el número de contacto de la oficina de MRW más cercana. Siempre podrás recoger tu paquete en la oficina de MRW más cercana (si deseas concertar una cita de entrega consulta los costes con MRW). Para más información puedes llamar a MRW al 902 300 400 (indicando tu nº de seguimiento), o bien consultar directamente el seguimiento en su web.

Envíos a Baleares:

Los envíos a Baleares se entregan a través de Correos, y tienen un coste de 7€, independientemente del nº de artículos que desees recibir.
Los pedido suelen tardar de 3 días a una semana en entregar el pedido. Y te avisaremos del número de seguimiento cuando el pedido salga de nuestro almacén. Si no te localizan en el domicilio en el momento de efectuar la entrega, te dejarán nota de aviso y podrás recoger el paquete en la oficina de Correos más cercana.  


Envíos a Canarias:

Los envíos a canarias se entregan a través de Correos. Con tal de ofrecerte un presupuesto detallado del envío, así como del mismo pedido para cumplir con la normativa de aduanas, te solicitamos que te pongas en contacto con nosotr@s. Te daremos un presupuesto sin compromiso.

Los pedido suelen tardar de 1 semana a 3 semanas en entregar el pedido. Y te avisaremos del nº de seguimiento cuando el pedido salga de nuestro almacén. Si no te localizan en el domicilio en el momento de efectuar la entrega, te dejarán nota de aviso y podrás recoger el paquete en la oficina de Correos más cercana.  

Si deseas solicitar un presupuesto para las Islas Canarias, indícanos los artículos que deseas adquirir aquí.


Envíos a Europa:

Los envíos a Europa se pueden entregar a través de UPS (servicio express) certificado, como a través de Correos (servicio certificado). Con tal de ofrecerte un presupuesto  sin compromiso detallado del envío, te solicitamos que te pongas en contacto con nosotr@s.

Los pedido suelen tardar 24-72horas a través de UPS y entre 3 días y 2 semanas (según país y población) a través de Correos. Te avisaremos del nº de seguimiento cuando el pedido salga de nuestro almacén. Ni UPS ni Correos pueden concertar citas de entrega, si no te localizan en el domicilio en el momento de la entrega te dejarán nota de aviso para que contactes con ellos o vayas a recoger el paquete a la oficina más cercana.

Si deseas solicitar un presupuesto para Europa, indícanos los artículos que deseas adquirir y tu  código postal y país aquí.


Visa/MasterCard/Maestro:

Bokamanga.com se preocupa por la seguridad en la red y se une al grupo de tiendas on-line que utilizan el sistema Verified by Visa o Mastercard Securecode para proteger a l@s usuari@s del fraude en Internet.
El sistema utilizado por Bokamanga es seguro, ya que solicita un código extra ( coordenada, pin, cip...) que es conocido sólo por el/la propietari@ de la tarjeta. Esa verificación permite a Visa y Mastercard, así como a los bancos, comprobar la autenticidad de la transacción de una forma segura y cómoda.
Nuestro sistema de pago es externo a Bokamanga, por lo que nosotr@s no tenemos acceso a tu número de cuenta en ningún momento, la información va encriptada a través del sistema SSL y proporciona una seguridad extra a través del sistema CES (comercio electrónico seguro).
Normalmente, aquellas personas que disponen del servicio de banca on-line disponen de este tipo de códigos para poder realizar transacciones como transferencias a través de la red.

¿Cómo securizar tu tarjeta?
Solcita a tu sucursal bancaria que te entreguen el código extra para realizar compras y transacciones seguras en Internet. Es gratis y te garantiza total seguridad online.

¿El pago a través de tu tarjeta ha fallado?
Te mantendremos el pedido reservado durante tres días y podrás volver a repetir el pago a través de tarjeta siguiendo el enlace que te enviaremos en tu pedido.
También puedes cambiar el método de pago avisándonos mediante correo electrónico. Puedes pagar por Paypal, transferencia bancaria o contra reembolso.




El sistema paypal te permite realizar tu pago a través de tu cuenta Paypal o con tarjeta de crédito/débito sin disponer de cuenta Paypal y de forma totalmente gratuita. Debido a los filtros anti-fraude de Paypal, no es necesario disponer de una tarjeta securizada.
Si deseas cambiar tu método de pago a Paypal una vez realizado el pedido, te enviaremos un correo electrónico con el enlace al pago.  
Con la opción Paypal no tenemos acceso a tus datos bancarios ya que es un sistema externo a Bokamanga.


Transferencia bancaria:

La transferencia o ingreso bancario es una opción cómoda que ponemos a tu disposición. Selecciona transferencia al realizar tu pedido y recibirás nuestros datos bancarios a través de e-mail con la confirmación de tu pedido.
Mantendremos tu pedido reservado durante tres días hábiles para que puedas efectuar tu pago cómodamente.

Contra reembolso:

La opción contra reembolso sólo es disponible para España (península). No servimos pedidos a contra reembolos a Baleares, Canarias o Europa.
Si seleccionas la opción contra reembolso te envíaremos el pedido directamente para que realices el pago en efectivo a la entrega.


Todos los productos adquiridos en Bokamanga.com pueden ser devueltos en el plazo de 7 días a partir de la recepción del envío. Si la talla no es la adecuada o simplemente el producto no te convence, te lo cambiamos o, si prefieres, te devolvemos tu dinero. 

Para proceder a una devolución, debes ponerte en contacto con nosotros para que te enviemos el albarán de devolución que debes adjuntar a el/los articulo(s) a devolver o cambiar.

Puedes solicitar tu devolución a través de correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto.
Para devolver los productos, no olvides introducirlos en el plástico original, con los cartones, etiquetas y complementos con los que se te entregó. La mezcla de etiquetas y los productos no empaquetados supondrán una demora en la devolución.  Las devoluciones con falta de plásticos, complementos o etiquetas no se aceptarán.

Los gastos de la devolución van a cargo del cliente. Los gastos de envío que genere el nuevo envío (en caso de un cambio) sí correrán por cuenta de Bokamanga.

También puedes realizar la devolución a través de nuestra cuenta con MRW, en ese caso, debes indicarnos la fecha en la que desees que te realicen la recogida en el siguiente horario: de 9h a 13h y nosotros informaremos a MRW para que pase a recogerte, los gastos de envío de la devolución (7€) se restarán del importe a devolver o a tu favor en el cambio.
Los bonos descuento aplicados en la compra no se devolverán, y se descontarán del total a devolver en el caso de que finalmente, el total de los productos adquiridos sea inferior al importe total que fuese necesario para aplicar el código.

Contacta con nosotros para que te informemos como proceder a la devolución de los regalos.

Bokamanga.com sólo se hace cargo de los gastos de envío de devolución en aquellos productos erróneos o defectuosos.


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  • Has introducido el código tal y como indica la promoción (repasa que no sea en mayúsculas o minúsculas).
  • Si finalmente, sigues teniendo problemas con el bono descuento, contacta con nosotros.




 


 

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